开放存取
问题 |
E3S网页汇编
卷积4262023
5号线程双层和谐高级研究国际会议 |
|
---|---|---|
文章号 | 010664 | |
页数 | 7 | |
段内 | 综合可持续科技创新 | |
多尔市 | https://doi.org/10.1051/e3sconf/202342601064 | |
在线发布 | 2023年9月15日 |
必威主页
42601064(2023)
模糊Serviqual测量教学机构服务质素:使用PRISMA系统文献评审
一号工业工程系BINUS研究生课程-工业工程硕士,11480BinaNusantara大学,印度尼西亚雅加达
2Trisakti交通物流学院,印度尼西亚雅加达
*对应作者 :febrian.krisnawati@binus.ac.id
测量服务质素至关紧要,以便随着教育领域服务部门的发展而增长企业,教育领域服务部门之一是教程机构。这项研究旨在对使用PRISMA和SLR方法评估教育机构服务水平所使用的工具进行全面调查可使用它改进策略开发、测量客户满意度并开发教育行业服务标准九大数据库选择内容分析为ScienceDirect、Springer链路、EmeraldInsight、Researchgate、IEEE、Ocleib、Sagepub、IEOMSciety和Taylor & Francis本评论仅包括杂志出版物和英语研究本研究覆盖2018至2022年所选21篇论文与衡量教育机构服务质素相关ServQUAL等工具以及FuzzyAHP、FuzzyDEA、IPA和TopdimfyEra这项研究将帮助研究人员收集各种工具的准确数据,用以评价教育机构提供的服务水平。帮助阅读者教程世界不同地区使用的不同工具
必威西汉姆赞助2023年EDP科学出版
开存文章分发创用CC授权4.0允许在任何介质上不受限制使用、分发和复制,只要原创作品正确引用
当前用法度量显示文章视图累积计数(全文文章视图包括HTML视图、PDF和ePub下载,根据可用数据)和Vision4Press平台摘要视图
数据对应2015年后板状使用当前使用量度自在线发布后48-96小时提供并按周日每日更新
初始下载度量器可能花点时间